COOKIE BELEID

    Versie : 13.04.2022

    BMW Financial Services Belgium NV, als Verwerkingsverantwoordelijk, (hierna "BMW Financial Services" of "wij" genoemd) heeft ervoor gekozen om de eSignatures-oplossing en het eSignatures-platform (gezamenlijk de "eSignatures-service") te gebruiken die wordt aangeboden door Connective NV, handelend als een Verwerker.

     

    Het doel van dit Cookiebeleid is om u duidelijk te maken welke cookies worden gebruikt wanneer u de eSignature-service gebruikt. Wat is een COOKIE?

    Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaten kunnen worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Informatie wordt opgeslagen in een tekstbestand, zoals uw taalvoorkeur voor een website. Wanneer u de website later opnieuw bezoekt, wordt deze cookie opnieuw naar de website gestuurd. Op deze manier herkent de website uw browser en kan bijvoorbeeld uw taalvoorkeur worden onthouden.

     

    Hieronder vindt u een lijst van de categorieën cookies en hun doeleinden:

     

    Cookie categorie

    Omschrijving - doeleinde

    Essentiële of Stikt noodzakelijke cookies

    Deze cookies stellen gebruikers in staat om door de website te navigeren en de essentiële functies van de website te gebruiken. Deze cookies zorgen er ook voor dat een door de gebruiker expliciet gevraagde dienst of functionaliteit geleverd kan worden. Deze cookies kunnen zonder uw toestemming worden geplaatst. We raden u ook aan deze cookies niet uit te schakelen, omdat u hierdoor basisfunctionaliteiten van de website kunt verliezen of toegang kunt

    krijgen tot bepaalde delen van de website.

    Functionele cookies

    Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert en garanderen een sneller en efficiënter gebruik. Deze cookies kunnen zonder uw toestemming worden geplaatst.

    Analytische of statistische cookies

    Deze cookies verzamelen gegevens over het gebruik van de website, zoals het aantal bezoekers, de tijd die bezoekers op een webpagina doorbrengen en foutmeldingen, geven ons informatie over het gebruikersverkeer op onze website,

    b.v. hoe gebruikers op de website komen en of er navigatieproblemen zijn. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij uw toestemming.

    Advertentie of Targeting cookies

    Op de website geplaatste first-party advertentiecookies zorgen ervoor dat de website gepersonaliseerde reclameboodschappen kan versturen. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij uw toestemming.

     

    Houd er rekening mee dat derde partij adverteerders en technische giganten (zoals Google, Facebook, Adobe) via hun eigen privacybeleid om uw toestemming vragen voor de overdracht van uw persoonlijke gegevens buiten de EU.

    Social media cookies

    Social media volgt het surfgedrag van gebruikers over verschillende sites heen met 'tracking cookies'. Social media plaatst een cookie terwijl je site A bezoekt en kan de cookie opnieuw lezen als je site B bezoekt. Hierdoor kan Social media je gericht profileren en je advertenties sturen.

     

    Houd er rekening mee dat de meeste aanbieders van sociale media in de VS gevestigde bedrijven zijn, die via hun eigen privacybeleid uw toestemming vragen voor de overdracht van uw persoonlijke gegevens buiten de EU.

     

     

    Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen first-party en third-party cookies, om te weten of cookie-informatie aan derden wordt bekendgemaakt:

    •       First-party cookies:

    Directe of first-party cookies worden geplaatst en beheerd door de website-eigenaar en zijn specifiek

    voor de bezochte of gebruikte website.

    •       Third-party cookies:

    Indirecte cookies of cookies van derden zijn cookies die worden beheerd en geplaatst door een derde partij. Cookies van derden zorgen er dus voor dat bij het bezoek aan een website bepaalde gegevens naar derden worden gestuurd. Dit kunnen bijvoorbeeld cookies van social media of adverteerders zijn. Deze derde partijen hebben mogelijk toegang tot specifieke cookie-informatie (zoals uw gebruikersnaam, achternaam, voornaam, e-mailadres, bezochte pagina's, aangeklikte banners, enz.),

    b.v. om u gepersonaliseerde advertenties te kunnen aanbieden of om uw feedback te verzamelen.

     

    Raadpleeg het overzicht 'OVERZICHT GEBRUIKTE COOKIES' welke specifieke cookies gebruikt worden wanneer u gebruik maakt van de dienst e- Signature.

     

    Welke Cookie informatie wordt verkregen door gebruik te maken van de e-Signature-service?

     

    De eSignature Service verzamelt de volgende informatie met behulp van alleen essentiële en functionele cookies om een geldige e-handtekening vast te stellen:

     

    • Voornaam, achternaam, e-mail voor identificatie- en authenticatiedoeleinden

     

    • Versleuteld token met authenticatie en gebruikersinformatie opgehaald van Authentication Service (ID Token, Access Token, UserInfo) Hoelang wordt de Cookie informatie bewaard?

    Cookies kunnen gedurende verschillende tijdsperioden op uw computer of mobiele apparaat blijven staan. Afhankelijk van het type cookie worden ze (en de informatie die ze verzamelen) automatisch verwijderd wanneer je je browser sluit (dit zijn de zogenaamde "Sessie-cookies"). Cookies die op de website achterblijven, worden "permanente cookies" genoemd.

     

    Raadpleeg de bewaartermijnen in het 'OVERZICHT VAN GEBRUIKTE COOKIES'.

     

    OVERZICHT VAN GEBRUIKTE COOKIES

     

    1)            Cookies waarvoor uw toestemming niet nodigis:

     

    Cookie

    Provider

    3rd or 1st party

    Omschrijving/doeleinde

    Retentieperiode

    Data verstuurd

    naar

    Essential or Strictly Necessary Cookies

    AspNet.ApplicationCookie

    Microsoft Azure

     

    1st party

    Ondertekende en versleutelde op claims gebaseerde identiteit, gebruikt voor de gebruikersauthenticatie, het verzamelen van

    voornaam, achternaam, e-mail

    Tot uitloggen

    of time-out na 1 uur

    Amsterdam of Dublin

    osm.sid

    Microsoft Azure

    1st party

    De Sessie-ID: willekeurige string, geen persoonlijke informatie

    Sessie

    Amsterdam of Dublin

    Sessie

    Microsoft Azure

    1st party

    Gecodeerde toegangstokensets door Kong, kunnen worden opgesplitst in Sessie, Sessie_2, … Sessie_x.

    Bevat authenticatie-informatie (ID Token, Access Token, UserInfo) en gebruikersinformatie (Voornaam, Familienaam, Unieke ID, e-mail) opgehaald

    uit Authentication Service

    Tot uitloggen

    of time-out na 30 minuten

    Amsterdam of Dublin

    waf_user

    Microsoft Azure

    1st party

    •        Laatste gebruikersnaam die door de klant is gebruikt. Gebruikt voor het oplossen van problemen. Kan het IP- adres van de gebruiker zijn

    •        waarde om de "user-agent"/browser van de gebruiker uniek te identificeren

    •        "userid" in de reikwijdte van de WAF is

    een ID om dezelfde browser te identificeren

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    waf_cn

    Microsoft Azure

    1st party

    •        Achternaam die door de klant wordt gebruikt bij het gebruik van wederzijdse TLS-authenticatie. Gebruikt voor het oplossen van problemen

    •        Algemene naam van het laatst gebruikte mTLS-gebruikerscertificaat

    •        "userid" in de reikwijdte van de WAF is

    een ID om dezelfde browser te identificeren

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    AUTH_SESSIE_ID

    Microsoft Azure

     

    1st party

    Geen persoonsgegevens, gebruikt om login Sessie te volgen

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    AUTH_SESSIE_ID_LEGACY

    Microsoft Azure

    1st party

    Achterwaarts compatibele versie van de AUTH_SESSIE_ID cookie

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    KC_RESTART

    Microsoft Azure

    1st party

    Geen persoonsgegevens, gebruikt om een

    AUTH_SESSIE opnieuw te starten zodra deze verloopt.

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    KEYCLOAK_IDENTITY

    Microsoft Azure

     

    1st party

    Bevat JWT met de momenteel ingelogde gebruikers-ID met unieke gebruikers-ID

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    KEYCLOAK_IDENTITY_LEGACY

    Microsoft Azure

    1st party

    Achterwaarts compatibele versie van de

    KEYCLOAK_IDENTITY-cookie met unieke gebruikers-ID

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    KEYCLOAK_SESSIE

    Microsoft Azure

    1st party

    Bevat de "ingelogde" Sessie-ID (dit is anders dan AUTH_SESSIE_ID!) die teruggaat naar het domein van de gebruiker, met behulp

    van Unique Login Sessie ID

    Tot uitloggen

    of time-out na 30 minuten

    Amsterdam of Dublin

    Functional cookies

    KEYCLOAK_LOCALE

    Microsoft Azure

    1st party

    Slaat geselecteerde GUI-taal op

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

    KEYCLOAK_REMEMBER_ME

    Microsoft Azure

    1st party

    Geen persoonsgegevens. Markeerder om de

    "onthoud mij"-selectie op het verificatiescherm te onthouden.

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam of Dublin

     

    2)            Cookies waarvoor uw expliciete toestemming vereistis:

     

    De eSignature-service gebruikt geen cookies waarvoor uw toestemming vereist is. HOE KUNT U UW COOKIEVOORKEUREN BEHEREN?

     

    U kan bepaalde cookies weigeren of accepteren via uw webbrowser. De manier waarop je dit kunt doen verschilt van browser tot browser: de meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt je browser zo instellen dat je wordt gewaarschuwd voordat er een cookie wordt geplaatst of om cookies te weigeren. Meer informatie over het instellen van uw browser vindt u via de 'Help'-knop op uw browser of via de volgende links:

     

    Firefox

    Chrome

    Safari

    Internet Explorer

     

     

     

     

     

     

    Firefox (mobile)

    Chrome (mobile)

    Safari (mobile)

    Microsoft Edge

     

     

    Gebruik je een andere browser? Controleer of de procedure voor uw browser is opgenomen op www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Deze website bestaat alleen in het Engels. Als u verschillende apparaten gebruikt om de eSignature-services te gebruiken, zorg er dan voor dat uw cookievoorkeur is ingesteld in de browser van elk apparaat.

     

    We raden u aan de essentiële en functionele cookies niet uit te schakelen, omdat u hierdoor basisfunctionaliteiten van de eSignature Service kunt verliezen of toegang kunt krijgen tot bepaalde delen van de website.

     

    BIJ VRAGEN OF KLACHTEN


    Indien u vragen of klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kan u ons steeds contacteren op volgend e- mailadres: bmw.financialservices@bmw.be. Meer informatie vindt u in het Privacybeleid.

    Meer lezen

    POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES.

    Version: 13.04.2022

    BMW Financial Services Belgium NV, en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel, (ci-après dénommé " BMW Financial Services" ou "nous") a choisi d'utiliser la solution eSignature et la plateforme eSignature (collectivement, le " eSignature Service") fournies par Connective NV, agissant en tant que sous-traitant.

     

    L'objectif de cette politique en matière de cookies est de vous indiquer clairement quels cookies sont utilisés lorsque vous utilisez le service eSignature Service.

     

    Qu’est-ce qu’un Cookie ?

     

    Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles lorsque vous visitez un site web. Les informations sont stockées dans un fichier texte, telles que votre préférence de langue pour un site Web. Lorsque vous visitez à nouveau le site Web ultérieurement, ce cookie est à nouveau envoyé au site web. De cette manière, le site Web reconnaît votre navigateur et, par exemple, votre préférence linguistique peut être mémorisée.

     

    Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories de cookies et de leurs finalités :

     

    Catégorie de cookie

    Description - finalité

    Cookies essentiels ou strictement nécessaires

    Ces cookies permettent aux utilisateurs de naviguer sur le site Web et d'utiliser les fonctions essentielles du site Web. Ces cookies garantissent également qu'un service ou une fonctionnalité explicitement demandée par l'utilisateur peut être fournie. Ces cookies peuvent être placés sans votre permission. Nous vous recommandons également de ne pas désactiver ces cookies, car cela pourrait vous faire perdre les fonctionnalités de base du site Web ou accéder à

    certaines zones du site web.

    Cookies fonctionnels

    Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site et garantissent une utilisation plus rapide et plus efficace. Ces cookies peuvent être placés sans votre permission.

    Cookies analytiques ou statistiques

    Ces cookies collectent des données sur l'utilisation du site Web, telles que le nombre de visiteurs, le temps que les visiteurs passent sur une page Web et les messages d'erreur, nous donnons des informations sur le trafic des utilisateurs sur notre site Web, par ex. comment les utilisateurs accèdent au site Web et s'il y a des problèmes de navigation. Nous demandons votre autorisation pour placer ces cookies.

    Cookies publicitaires ou de ciblage

    Les cookies publicitaires propriétaires déposés sur le site permettent à celui-ci d'envoyer des messages publicitaires personnalisés. Nous demandons votre autorisation pour placer ces cookies.

     

    Veuillez noter que les annonceurs tiers et les géants de la technologie (tels que Google, Facebook, Adobe) demandent

    votre consentement pour transférer vos données personnelles en dehors de l'UE via leurs propres politiques de confidentialité.

    Cookies de réseaux sociaux

    Les médias sociaux suivent le comportement de navigation des utilisateurs sur différents sites avec des « cookies de suivi ». Les médias sociaux placent un cookie pendant que vous visitez le site A et peuvent relire le cookie lorsque vous visitez le site B. Cela permet aux médias sociaux de vous profiler de manière ciblée et de vous envoyer des publicités.

     

    Veuillez noter que la plupart des fournisseurs de médias sociaux sont des entreprises basées aux États-Unis, qui demandent votre consentement pour transférer vos informations personnelles en dehors de l'UE via leurs propres politiques de confidentialité.

     

     

    Il est important de faire la distinction entre les cookies propriétaires et tiers, pour savoir si les informations des cookies sont transférées à des tiers :

    •       First-party cookies:

    Les cookies directs ou de première partie sont placés et gérés par le propriétaire du site Web et sont

    spécifiques au site Web visité ou utilisé.

    •       Third-party cookies:

    Les cookies indirects ou tiers sont des cookies gérés et placés par un tiers. Les cookies tiers garantissent donc que certaines données sont transmises à des tiers lorsque vous visitez un site Internet. Il peut s'agir, par exemple, de cookies de réseaux sociaux ou d'annonceurs. Ces tiers peuvent avoir accès à des informations spécifiques sur les cookies (telles que votre nom d'utilisateur, nom, prénom, adresse e-mail, pages visitées, bannières cliquées, etc.), par ex. pour vous fournir des

    publicités personnalisées ou pour recueillir vos commentaires.

     

    Consultez « APERÇU DES COOKIES UTILISÉS» pour voir quels cookies spécifiques sont utilisés lorsque vous utilisez le service de signature électronique.

     

    Quelles information sur les cookies sont obtenues en utilisant le service de signature électronique ?

     

    Le eSignature Service collecte les informations suivantes en utilisant uniquement des cookies essentiels et fonctionnels pour établir une eSignature valide:

     

    • Prénom, nom, e-mail à des fins d'identification et d'authentification

    •  Gage crypté avec authentification et informations utilisateurs extraits du service d'authentification (jeton d'identification, jeton d'accès, informations utilisateur)

     

    Combien de temps les information sur les Cookies sont-elles conservées ?

     

    Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant différentes périodes. Selon le type de cookie, ils (et les informations qu'ils collectent) sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (il s'agit des "cookies de session"). Les cookies qui restent sur le site Web sont appelés "cookies persistants".

     

    Veuillez-vous référer aux durées de conservation dans la section « APERÇU DES COOKIES UTILISÉS ».

     

    APERÇU DES COOKIES UTILISÉS

     

    2)            Cookies ne nécessitant pas votre consentement:

     

    Cookie

    Provider

    3rd or 1st

    party

    Descriptif / finalité

    Période de conservation

    Données envoyées à

    Essential or Strictly Necessary Cookies

    AspNet.ApplicationCookie

    Microsoft Azure

    1st party

    Identité basée sur les revendications signée et chiffrée, utilisée pour l'authentification de l'utilisateur, le prénom, le nom de famille, la

    collecte d'e-mails

    Tot uitloggen

    of time-out na 1 uur

    Amsterdam ou Dublin

    osm.sid

    Microsoft Azure

    1st party

    L'identifiant de session : chaîne aléatoire, aucune information personnelle

    Sessie

    Amsterdam ou Dublin

    Sessie

    Microsoft Azure

    1st party

    Les ensembles de jetons d'accès cryptés par Kong peuvent être divisés en Session, Session_2, ... Session_x.

    Contient des informations d'authentification (jeton d'identification, jeton d'accès, informations utilisateur) et des informations sur l'utilisateur (prénom, nom, identifiant

    unique, e-mail) récupérées à partir du service d'authentification

    Tot uitloggen

    of time-out na 30 minuten

    Amsterdam ou Dublin

    waf_user

    Microsoft Azure

    1st party

    •        Dernier nom d'utilisateur utilisé par le client. Utilisé pour le dépannage. Peut être l'adresse IP de l'utilisateur

    •        valeur pour identifier de manière unique le "user-agent"/navigateur de l'utilisateur

    •        "userid" dans le champ d'application du WAF est un identifiant permettant

    d'identifier le même navigateur

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    waf_cn

    Microsoft Azure

    1st party

    •        Nom de famille utilisé par le client lors de l'utilisation de l'authentification TLS bidirectionnelle. Utilisé pour le dépannage

    •        Nom commun du dernier certificat utilisateur mTLS utilisé

    •        "userid" dans le champ d'application du WAF est un identifiant permettant d'identifier le même navigateur

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    AUTH_SESSIE_ID

    Microsoft Azure

    1st party

    Aucune donnée personnelle, utilisée pour suivre la session de connexion

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    AUTH_SESSIE_ID_LEGACY

    Microsoft Azure

    1st party

    Version rétro compatible du cookie AUTH_SESSION_ID

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    KC_RESTART

    Microsoft Azure

    1st party

    Aucune donnée personnelle, utilisée pour

    redémarrer une AUTH_SESSION une fois qu'elle a expiré.

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    KEYCLOAK_IDENTITY

    Microsoft Azure

    1st party

    Contient JWT avec l'ID utilisateur actuellement connecté avec un ID utilisateur unique

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    KEYCLOAK_IDENTITY_LEGACY

    Microsoft Azure

    1st party

    Version rétro compatible du cookie KEYCLOAK_IDENTITY avec ID utilisateur

    unique

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    KEYCLOAK_SESSIE

    Microsoft Azure

    1st party

    Contient l'identifiant de session "connecté" (différent de AUTH_SESSION_ID !) qui remonte au domaine de l'utilisateur, en utilisant l'identifiant de session de connexion

    unique

    Tot uitloggen

    of time-out na 30 minuten

    Amsterdam ou Dublin

    Functional cookies

    KEYCLOAK_LOCALE

    Microsoft Azure

    1st party

    Enregistre la langue de l'interface graphique sélectionnée

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

    KEYCLOAK_REMEMBER_ME

    Microsoft Azure

    1st party

    Aucune donnée personnelle. Marqueur pour

    mémoriser la sélection "se souvenir de moi" sur l'écran de vérification.

    Sessie Cookie (verwijderd op bij sluiten tabblad)

    Amsterdam ou Dublin

     

    3)            Les Cookies nécessitant votre consentement explicite:

     

    Le eSignature Service n'utilise pas de cookies nécessitant votre consentement. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES ?

     

    Vous pouvez refuser ou accepter certains cookies via votre navigateur internet. La façon dont vous pouvez le faire diffère d'un navigateur à l'autre : la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant qu'un cookie ne soit placé ou qu'il refuse les cookies. Vous trouverez plus d'informations sur la configuration de votre navigateur via le bouton "Aide" de votre navigateur ou via les liens suivants :

     

    Firefox

    Chrome

    Safari

    Internet Explorer

     

     

     

     

     

     

    Firefox (mobile)

    Chrome (mobile)

    Safari (mobile)

    Microsoft Edge

     

     

    Utilisez-vous un autre navigateur ? Vérifiez que la procédure de votre navigateur est incluse sur www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Ce site n'existe qu'en anglais. Si vous utilisez différents appareils pour utiliser les services de signature électronique, veuillez-vous assurer que vos préférences en matière de cookies sont définies dans le navigateur de chaque appareil.

     

    Nous vous recommandons de ne pas désactiver les cookies essentiels et fonctionnels car cela pourrait vous faire perdre les fonctionnalités de base du service de signature électronique ou l'accès à certaines parties du site web.

     

    EN CAS DE QUESTIONS OU DE PLAINTES

    Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse e-mail suivante : bmw.financialservices@bmw.be. Veuillez trouver des informations supplémentaires dans la politiquede confidentialité.

    Meer lezen

    COOKIE POLICY.

    Version: 13.04.2022

    BMW Financial Services Belgium NV, as Data Controller, (hereinafter referred to as “BMW Financial Services” or “we”) has chosen to use the eSignatures Solution and eSignatures Platform (collectively the “eSignatures Service”) provided by Connective NV, acting as a processor.

     

    The purpose of this Cookie Policy is to tell you which cookies are used when you use the eSignature Service. What is a Cookie?

    Cookies are small text files that can be stored on your computer or mobile devices when you visit a website.

    Information is stored in a text file, such as your language preference for a website. When you visit the website again later, this cookie is sent again to the website. In this way, the website recognizes your browser and, for example, your language preference can be remembered.

     

    Below is a list of the categories of cookies and their purposes:

     

    Category of cookie

    Description - purpose

    Essential or Strictly Necessary Cookies

    These cookies enable users to navigate through the website and use the essential functions of the website. These cookies also ensure that a service or functionality explicitly requested by the user can be provided. These cookies can be placed without your permission. We also recommend that you do not disable these cookies as this may cause you to

    lose basic functionalities of the website or access certain parts of the website.

    Functional cookies

    These cookies ensure that the website functions properly and guarantee a faster and more efficient use. These cookies can be placed without your permission.

    Analytical or statistical cookies

    These cookies collect data about the use of the website such as the number of visitors, the time visitors spend on a web page and error messages, provide us with information about user traffic on our website, e.g. how users arrive at the website and if there are any navigation problems. We ask for your permission before placing these cookies.

    Advertsing or Targeting cookies

    First-party Advertising cookies placed on the website ensure that the website can send personalized advertising messages. We ask for your permission before placing these cookies.

     

    Be aware that 3rd party advertisers and tech giants (such as Google, Amazon, Adobe) ask for your consent via their own privacy policy for transfers of your personal data outside the EU.

    Social media cookies

    Social media follows the surfing behavior of users across different sites with 'tracking cookies'. Social media places a cookie while you visit site A and can read the cookie again when you visit site B. This allows Social media to profile you in a targeted manner and to send you advertising.

     

    Please note that most social media providers are US-based companies, which request your consent via their own privacy policy for transfers of your personal data outside the EU.

     

     

    It is important to distinguish between first-party and third-party cookies, to know if cookie information is disclosed to third parties:

     

    •       First-party cookies:

    Direct or first-party cookies are placed and managed by the website owner and are specific to the

    visited or used website.

    •       Third-party cookies:

    Indirect cookies or third-party cookies are cookies that are managed and placed by a 3rd party.

    Third-party cookies therefore ensure that certain data is sent to third parties when you visit a website. These can be, for example, cookies from social media or advertisers. These third parties may have access to specific cookie information (such as your userID, surname, first name, email address, pages visited, banners clicked, etc.), e.g. in order to provide you with personalized advertisements or to

    collect your feedback.

     

    Consult the overview 'OVERVIEW OF COOKIES USED' for specific cookies when you use the e-Signature services.

     

    What Cookie information is obtained by using the e-Signature services?

     

    The eSignature services collect the following information using only essential and functional cookies in order to establish a valid e-signature:

     

    •     Given Name, Family Name, Email for identification and authentication purposes

    •     Encrypted token containing authentication and user info retrieved from Authentication Service (ID Token, Access Token, UserInfo) How long is Cookie information retained?

     

    Cookies may remain on your computer or mobile device for different periods of time. Depending on the type of cookie, they (and the information they collect) are automatically deleted when you close your browser (these are the so-called "session cookies"). Cookies that remain on the website are called "persistent cookies".

     

    Consult the retention periods in the 'OVERVIEW OF COOKIES USED'.

     

    OVERVIEW OF COOKIES USED

     

    2)            Cookies that do not require your consent:

     

    Cookie

    Provider

    3rd or 1st

    party

    Description/purpose

    Retention period

    Data sent to

    Essential or Strictly Necessary Cookies

    AspNet.ApplicationCookie

    Microsoft Azure

    1st party

    Signed and encrypted claims-based identity,

    used for the user authentication, collecting Given Name, Family Name, Email

    Until log-out or timeout after 1hour

    Amsterdam or Dublin

    osm.sid

    Microsoft Azure

     

    1st party

    The session identifier: random string, no personal information

    session

    Amsterdam or Dublin

    Session

    Microsoft Azure

    1st party

    Encrypted access token sets by Kong, can be split into session, session_2, … session_x.

    Contains authentication info (ID Token, Access Token, UserInfo) and user info (Given

    Name, Family Name, Unique ID, email) retrieved from Authentication Service

    Until log-out

    or timeout after 30 minutes

    Amsterdam or Dublin

    waf_user

    Microsoft Azure

    1st party

    •        Last userid used by the client. Used for troubleshooting. Can be the user’s IP Address

    •        value to uniquely identity the user’s “user-agent”/browser

    •        “userid” in the scope of the WAF is an ID to identify the same browser

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

    waf_cn

    Microsoft Azure

     

    1st party

    •        Last “common name” used by the client when using TLS mutual auth. Used for troubleshooting

    •        Common Name of the last used mTLS user cert

    •        “userid” in the scope of the WAF is an

    ID to identify the same browser

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

    AUTH_SESSION_ID

    Microsoft Azure

    1st party

    No personal data, used to track login session

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

    AUTH_SESSION_ID_LEGACY

    Microsoft

    Azure

    1st party

    Backwards compatible version of the

    AUTH_SESSION_ID cookie

    Session Cookie (removed on

    tab close)

    Amsterdam

    or Dublin

    KC_RESTART

    Microsoft Azure

    1st party

    No personal data, used to restart an AUTH_SESSION once it expires.

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

    KEYCLOAK_IDENTITY

    Microsoft Azure

    1st party

    Contains JWT with the currently logged in user’s ID using Unique User ID

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

    KEYCLOAK_IDENTITY_LEGACY

    Microsoft Azure

    1st party

    Backward compatible version of the KEYCLOAK_IDENTITY cookie using Unique User ID

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

    KEYCLOAK_SESSION

    Microsoft Azure

    1st party

    Contains the “logged in” session ID (this is different from AUTH_SESSION_ID!) which relates back to the user’s realm, using

    Unique Login Session ID

    Until log-out

    or timeout after 30 minutes

    Amsterdam or Dublin

    Functional cookies

    KEYCLOAK_LOCALE

    Microsoft Azure

    1st party

    Stores selected GUI language

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

    KEYCLOAK_REMEMBER_ME

    Microsoft Azure

    1st party

    No personal data. Flag to remember the “remember me” selection on the auth screen.

    Session Cookie (removed on tab close)

    Amsterdam or Dublin

     

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