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Liste des catégories de données.
Nom
Titre
Adresse
Date de naissance
Sexe
Initiales
Fax
Statut familial
Membres de la famille
(Type de) permis de conduire
Fonction
Demandes , par example . pour information, essai routier testrit
Concessionnaire préféré
Intérêts
Préférence de méthode de paiement
Préférence de canal de communication
VIN
Nom Entreprise
Numéro client
Numéro contrat
Évaluation de la satisfaction du client (et informations complémentaires via la plate-forme selfcare)
Offres reçues
Données d’achat de voiture (y compris le modèle, la configuration, la date d’achat, la date de registration, la plaque d’immatriculation, la date de commande, la date de livraison, le titulaire de la voiture, le prix dans le catalogue)
Garantie informative
Valeur résiduelle
Détails achat pièces, appartenance et produits lifestyle
Données obtenues lors de la visite chez le concessionnaire (par exemple: demandes, information de consultation, vente responsable, historique d’entretien)
Historique de campagne / réponses de campagne
Données clients optionnelles par rapport au véhicule propre d’autres marques via, par exemple, des plate-formes BMW d’occasion.
Participation à des évènements (localisation, entreprise)
Historique de plaintes
Historique d’entretien
Si le client a un compte connected drive, il est possible d’utiliser les données suivantes:
Niveau du contenu du réservoir
Portée restante (cruising)
Données RTTI (input données de navigation)
Température extérieure
Détermination de la localisation (y compris pick-up (dans le cas d’une voiture de location) ou localisation du parking dans le cas de voitures parquées, et seulement avec un compte connected drive activé)
Kilomètrage
Vitesse moyenne
Usage de services digitaux
Si le client s’est enregistré ou s’est identifié, il est possible d’utiliser les données suivantes:
Données d’utilisation moyennes sur l’application (cliquez pour le comportement dans l’application)
Information de localisation
Utilisation de divertissements en ligne
Utilisation du site web BMW Groupe visité
Données cookies (dépendant de la politique de consentement aux cookies)
Utilisation des sites web des médias sociaux de BMW (par exemple : visites et messages sur des forums)
