BMW Road Assist

Met BMW Road Assist 24/7 hebt u als BMW Rijder op elk moment automatisch recht op snelle en volledige bijstand onderweg. Wat de omstandigheden ook zijn.

 

BMW Road Assist 24/7 is geactiveerd bij afhaling van uw nieuwe wagen of BMW Premium Selection tweedehands wagen en is levenslang geldig.

Meer lezen

Gratis levenslange bijstand - voor alle BMW rijders - 24/7.

De troeven voor u:

  • 1 contactnummer voor pech en ongeval.
  • Geldig in heel Europa.
  • Gratis levenslange bijstand.
  • Alle service volledig naar BMW normen.
Meer lezen

Ongeval of pech? Bel BMW Road Assist 24/7 op:

  • IN BELGIË: 0800 166 33 (Gratis)
  • IN LUXEMBURG: 26 10 88 80 (Betalend)
  • INTERNATIONAAL: 0032 2 354 81 23 (Kosten afhankelijk van de nationale provider)
Meer lezen

Enige voorwaarde: uw BMW Partner.

Kies voor onderhoud of olieservice altijd voor de authentieke service van uw BMW Partner. Uw recht op het BMW Road Assist 24/7 programma vervalt wanneer een olieservice of onderhoud niet is uitgevoerd door een erkend BMW Servicepartner in België of Groothertogdom Luxemburg of wanneer het onderhoudsinterval overschreden werd volgens de info in de boordcomputer van de wagen en in de systemen van BMW Group.

Meer lezen
BMW Road Assist

Bijstand bij pech.

BMW stelt zijn kwaliteitsnormen hoog, altijd. In het uitzonderlijke geval dat u toch pech zou krijgen, kunt u via het BMW Road Assist 24/7 programma op een snelle en professionele hulplijn rekenen.


Aarzel niet ons te contacteren voor:

  • Pechverhelping, al dan niet ter plaatse.
  • Bijstand bij lekke band.
  • Kleine ongelukjes.

Van zodra wij uw oproep ontvangen, stellen wij alles in het werk zodat u uw reis zo snel mogelijk verder kunt zetten:

  • Heel wat problemen worden meteen aan de telefoon opgelost.
  • Lokale, gespecialiseerde pechverhelping wordt op pad gestuurd.
  • Sleepdienst wordt georganiseerd.
  • De BMW (Service) Partner van uw keuze wordt gecontacteerd. 
  • Indien nodig wordt er een vervangwagen geregeld.
  • U krijgt nauwkeurig advies over alternatieve reismogelijkheden.
  • De belangrijkste kosten worden gedragen door het BMW Road Assist 24/7 programma.
Meer lezen
BMW Road Assist

Bijstand bij ongeval.

Een ongeval komt nooit alleen: er komt altijd heel wat bij kijken. Bovendien moet u misschien zelf eerst even bekomen. BMW Road Assist 24/7 neemt daarom zoveel mogelijk last van uw schouders. Wij treffen meteen alle noodzakelijke eerste regelingen. Zo zorgen we ervoor dat uw mobiliteit én uw gemoedsrust zo min mogelijk in het gedrang komen.

Wat te doen in geval van een ongeval?

  • Blijf rustig.
  • Contacteer BMW Road Assist 24/7.

Ook in uitzonderlijke situaties kunt u rekenen op professionele en kwalitatieve BMW ondersteuning:

  • U krijgt meteen duidelijke instructies aan de telefoon.
  • Er wordt gezorgd voor een sleepdienst.
  • Wij nemen contact op met de BMW (Service) Partner van uw keuze.
  • Er wordt een vervangwagen georganiseerd.
  • We geven u nauwkeurig advies over alternatieve reisopties.
Meer lezen

BMW ACCIDENT CALL.

Sneller, eenvoudiger, comfortabeler: de innovatieve BMW Accident Call biedt onmiddellijke ondersteuning bij kleine ongevallen met lage snelheid. Met zijn sensoren detecteert uw BMW ongevallen in het lagere snelheidsbereik, geeft hij automatisch een waarschuwing in de iDrive-monitor weer en maakt hij rechtstreeks verbinding met de BMW hulp bij ongevallen. Met een klik op de iDrive Controller is de bestuurder rechtstreeks verbonden met de specialisten van BMW hulp bij ongevallen, die op afstand of ter plaatse professionele ondersteuning bieden op basis van de doorgestuurde relevante gegevens.

Uw voordelen in een oogopslag.

  • Automatische ongevaldetectie.
  • Eén klik en u bent verbonden.
  • Automatische locatie-overdracht.
  • Onmiddellijke ondersteuning van BMW.
  • Indien nodig takeldienst.
  • Tussenkomst van een erkende/gecertificeerde BMW Servicepartner.
     
  • Voorwaarden / beschikbaarheid

Alle diensten.

Uw mobiliteit bewaken 24/7, wat er ook gebeurt. Dat is precies wat BMW Road Assist 24/7 voor u betekent. Het kan niet makkelijker zijn: zowel bij pech als bij ongeval krijgt u gespecialiseerde hulp: van het verwittigen van de hulpdiensten tot het ongestoord verder kunnen zetten van uw reis.

  • Specialist aan het werk.
  • Sleepdienst.
  • Vervangwagen.
  • Ophaling en terugkeer van uw BMW.
  • Uw traject verderzetten per taxi.
  • Reis per trein of vliegtuig.
  • Hotel accommodatie/verblijf.

Belangrijke info & voorwaarden.

BMW ROAD ASSIST 24/7 PROGRAMMA: BELANGRIJKE INFO EN VOORWAARDEN.

 

BMW draagt transparantie hoog in het vaandel. Lees rustig deze voorwaarden na. Zo weet u precies waaraan u zich mag verwachten wanneer u beroep doet op het BMW Road Assist 24/7 programma.
 

Goed om te weten:

Het BMW Road Assist programma geldt enkel in geval van pech of ongeval. Pech betekent: een technisch defect in het voertuig dat het voor u onmogelijk maakt om uw reis verder te zetten. Ongeval betekent: immobilisatie van het voertuig door externe impact, al dan niet veroorzaakt door de chauffeur.

  • Terugbetaling van kosten nodig?
  • Wat moet u hiervoor doen?
  • Deze kosten worden niet terugbetaald:
  • Het BMW Road Assist programma geldt ook niet in de volgende situaties:

Toepassingsgebied

BMW WAAKT OVER UW MOBILITEIT IN HEEL EUROPA.

Uw BMW is veel meer dan een wagen, het gaat om een mobiliteitsconcept. De wereld rondom u staat niet stil: dus waarom zou u dat moeten doen? Zelfs niet in geval van pech of ongeval.

Bekijk hierboven de regio's waarin het BMW Road Assist 24/7 programma geldt.

Hoe BMW Road Assist 24/7 bereiken?

Uw bijstandsprogramma is de klok rond bereikbaar, in heel Europa. Dit op 3 manieren:

Meer lezen
  • 1. Is uw wagen uitgerust met een iDrive Controller?
  • 2. Is uw wagen niet uitgerust met een iDrive Controller?
  • 3. In uiterste nood

(1) Opgelet: om juridische redenen zijn de diensten voor de pechverhelping beperkt tot het opnieuw rijklaar maken van het voertuig. Kosten voor onderhoudswerken, herstellingen van slijtage, grondige inspecties en levering van onderdelen zitten niet vervat in de pechverhelping. Deze mogen bovendien enkel uitgevoerd worden door een BMW (Service) Partner.


(2) De kosten voor de nieuwe vervangbanden zijn niet inbegrepen.

 

(3) Beschikbaarheid kan regionaal verschillen en hangt af van de situatie. De voorwaarden van autoverhuurbedrijven kunnen restricties opleggen afhankelijk van de bestemming.

 

(4) Opgelet: rijbewijs, identiteitskaart en kredietkaart zijn noodzakelijk voor het verhuurkantoor.

Meer lezen