PRIVACY POLICY INSTAGRAM

BMW Belgium Luxembourg NV/SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, (hereafter “BMW”) is responsible for the content of this Instagram Page.

 

When visiting our page, Instagram collects as controller personal data of the user, e.g. via cookies. Such collection of user data by Instagram can also occur even if the user is not logged in or registered at Instagram. Information about the data collection and further usage by Instagram can be found in the privacy policy of Instagram.

 

Which user data Instagram collects is not known to BMW. BMW does not gain full access to such collected user data or any user profiles. BMW can only access public profile information. Which information you share as public can be adjusted via your Instagram settings. In addition you can actively hide your “likes” or unlike the page via the Instagram settings (https://www.Instagram.com/settings?tab=privacy). Your profile will then not be listed as fan of this page anymore.

 

BMW receives from Instagram anonymous statistics about the usage of our page. For example, the following anonymous information will be provided to BMW:


• Follower: number of persons following BMW – including growth and development over a defined time frame.
• Range: Number of people who see a specific contribution. Number of interactions on a post. For example, you can deduce which content in the community is better than other.
• Advertisement performance: How much costs a click for BMW? How many people have seen an ad?
• Demography: Average age of visitors, sex, place of residence, language.


Those statistics are used to steadily improve our Instagram online content and to better respond to the interests of our users. We cannot link statistical data with the profiles of our fans or individual users. You can use your Instagram settings to decide in which form you would display targeted advertisements.


BMW receives via Instagram personal data if you actively transmit your data by sending a personal Instagram message. We use the provided data (e.g. name, surname, VIN) to respond to your query by our customer support. Your data will be saved for this purpose in our CRM system. BMW also receives via Instagram personal data of you if you are using a pre-filled web form. This form uses data of your profile. To send the data to us you actively have to click a send button.


Further information about the processing of personal data by BMW as well as your data subject rights can be found in our privacy policy: https://www.bmw.be/nl/footer/metanavigation/data-privacy.html.

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PRIVACYBELEID INSTAGRAM

BMW Belgium Luxembourg NV / SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, (hierna "BMW") is verantwoordelijk voor de inhoud van deze Instagram -pagina.


Bij het bezoeken van onze pagina, verzamelt Instagram als verwerkingsverantwoordelijk persoonlijke gegevens van de gebruiker, bijvoorbeeld via cookies. Een dergelijke verzameling van gebruikersgegevens door Instagram kan ook plaatsvinden, zelfs als de gebruiker niet is ingelogd of geregistreerd bij Instagram. Informatie over de gegevensverzameling en verder gebruik door Instagram is te vinden in het privacybeleid van Instagram.


Welke gebruikersgegevens Instagram verzamelt, is niet bekend bij BMW. BMW krijgt geen volledige toegang tot dergelijke verzamelde gebruikersgegevens of gebruikersprofielen. BMW heeft alleen toegang tot openbare profielinformatie. Welke informatie u publiek deelt, kan worden aangepast via uw Instagram -instellingen. Bovendien kunt u uw "vind-ik-leuks of likes" actief verbergen of de pagina aanduiden als “unlike” via de Instagram -instellingen (https://www.Instagram.com/settings?tab=privacy). Je profiel wordt dan niet meer als fan van deze pagina weergegeven.


BMW ontvangt van Instagram anonieme statistieken over het gebruik van onze pagina. De volgende anonieme informatie wordt bijvoorbeeld aan BMW verstrekt:
• Volger: aantal personen dat BMW volgt - inclusief groei en ontwikkeling over een bepaald tijdsbestek.
• Bereik: aantal personen dat een specifieke bijdrage ziet. Aantal interacties op een bericht. U kunt bijvoorbeeld afleiden welke inhoud in de community beter is dan andere.
• Advertentieprestaties: hoeveel kost een klik voor BMW? Hoeveel mensen hebben een advertentie gezien?
• Demografie: Gemiddelde leeftijd van bezoekers, geslacht, woonplaats, taal.


Die statistieken worden gebruikt om onze Instagram online-inhoud gestaag te verbeteren en beter te reageren op de interesses van onze gebruikers. We kunnen geen statistische gegevens koppelen aan de profielen van onze fans of individuele gebruikers. U kunt uw Instagram -instellingen gebruiken om te beslissen in welke vorm u gerichte advertenties wilt weergeven.


BMW ontvangt via Instagram persoonlijke gegevens als u uw gegevens actief verzendt door een persoonlijk Instagram -bericht te sturen. We gebruiken de verstrekte gegevens (bijvoorbeeld naam, achternaam, VIN) om te reageren op uw vraag door onze klantenondersteuning. Uw gegevens worden voor dit doel opgeslagen in ons CRM-systeem.


BMW ontvangt ook via Instagram persoonlijke gegevens van u als u een vooraf ingevuld webformulier gebruikt. Dit formulier gebruikt gegevens van uw profiel. Om de gegevens naar ons te verzenden, moet u actief op een verzendknop klikken.


Verdere informatie over de verwerking van persoonsgegevens door BMW en uw rechten zijn te vinden in ons privacybeleid:

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POLITIQUE DE VIE PRIVÉE INSTAGRAM

BMW Belgium Luxembourg SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, (ci-après dénommée "BMW") est responsable du contenu de cette page Instagram.

 

En visitant notre page, Instagram recueille des informations personnelles de l'utilisateur, par exemple via des cookies. Une telle collecte de données utilisateur par Instagram peut également avoir lieu même si l'utilisateur n'est pas connecté ou enregistré avec Instagram. Des informations sur la collecte de données et leur utilisation ultérieure par Instagram peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité d’Instagram.

 

Les données d'utilisateur Instagram collectées ne sont pas connues chez BMW. BMW ne recevra pas un accès complet à ces données utilisateur ou profils utilisateur collectés. BMW n'a accès qu'aux informations de profil public. Les informations que vous partagez publiquement peuvent être ajustées via vos paramètres Instagram. En outre, vous pouvez masquer activement vos "J'aime" ou marquer la page comme "dissemblable" via les paramètres Instagram (https://www.Instagram.com/settings?tab=privacy). Votre profil n'apparaîtra plus en tant que fan de cette page.

 

BMW reçoit d’Instagram des statistiques anonymes sur l'utilisation de notre page. Par exemple, les informations anonymes suivantes sont fournies à BMW:

 

• Suiveur: nombre de personnes suivies par BMW, y compris la croissance et le développement sur une période donnée.
• Plage: nombre de personnes qui voient une contribution spécifique. Nombre d'interactions sur un message. Par exemple, vous pouvez déduire quel contenu de la communauté est meilleur que les autres.
• Performance de l'annonce: combien coûte un clic pour BMW? Combien de personnes ont vu une annonce?
• Démographie: âge moyen des visiteurs, sexe, lieu de résidence, langue.

 

Ces statistiques sont utilisées pour améliorer régulièrement notre contenu en ligne Instagram et mieux répondre aux intérêts de nos utilisateurs. Nous ne pouvons pas associer des données statistiques aux profils de nos fans ou des utilisateurs individuels. Vous pouvez utiliser vos paramètres Instagram pour décider dans quel formulaire vous souhaitez afficher les annonces ciblées.

 

BMW recevra des données personnelles via Instagram si vous envoyez activement vos données en envoyant un message personnel sur Instagram. Nous utilisons les informations fournies (par exemple, nom, prénom, VIN) pour répondre à votre demande via notre service client. Vos données sont stockées à cet effet dans notre système CRM.

 

BMW recevra également des informations personnelles de votre part via Instagram si vous utilisez un formulaire Web pré-rempli. Ce formulaire utilise les données de votre profil. Pour nous envoyer les données, vous devez cliquer activement sur un bouton d'envoi.

 

De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par BMW et vos droits peuvent être trouvées dans notre politique de vie privée: https://www.bmw.be/fr/footer/metanavigation/data-privacy.html.

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG INSTAGRAM

Diese Instagram Page wird inhaltlich verantwortet von BMW Belgium Luxembourg NV/SA, Lodderstraat 16, 2880 Bornem, (im Weiteren „BMW“ genannt).

 

Bei einem Besuch auf unserer Page werden von Instagram als Verantwortlicher etwa über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten der Nutzer erhoben. Eine solche Datenerhebung durch Instagram kann auch bei Besuchern dieser Page erfolgen, die nicht bei Instagram eingeloggt oder registriert sind. Informationen über die Datenerhebung und weitere Verarbeitung durch Instagram finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Instagram.

 

Welche Nutzerdaten Instagram erfasst, kann BMW nicht nachvollziehen. Auch hat BMW keinen vollumfänglichen Zugriff auf die erfassten Daten oder Ihre Profildaten. BMW kann nur die öffentlichen Informationen Ihres Profils sehen. Welche dies konkret sind, entscheiden Sie in Ihren Instagram Einstellungen. Darüber hinaus haben Sie in Ihren Instagram Einstellungen (https://www.Instagram.com/settings?tab=privacy) die Möglichkeit Ihr „Likes“ aktiv zu verbergen oder der Page nicht mehr zu folgen. Dann erscheint Ihr Profil nicht mehr in der Liste der Fans dieser Page.

 

BMW erhält von Instagram anonyme Statistiken zur Verwendung und Nutzung der Page. Folgende Informationen werden hier beispielsweise bereitgestellt:


• Follower: Anzahl an Personen, die BMW folgen - inklusive Zuwächse und Entwicklung über einen definierten Zeitrahmen.
• Reichweite: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag sehen. Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag. Daraus lässt sich zum Beispiel ableiten, welcher Inhalt in der Community besser ankommt als andere.
• Anzeigenperformance: Was kostet BMW ein Klick? Wie viele Personen haben eine Anzeige gesehen?
• Demographie: Durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache.


Diese Statistiken, aus denen wir keinen Rückschluss auf individuelle Nutzer ziehen können, nutzen wir dazu, um unser Online-Angebot auf Instagram ständig zu verbessern und auf die Interessen unsere Nutzer besser einzugehen. Wir können die statistischen Daten nicht mit den Profildaten unserer Fans verknüpfen.

 

Sie können über Ihre Instagram Einstellungen darüber entscheiden in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird.
BMW erhält über Instagram personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese aktiv über eine persönliche Nachricht auf Instagram mitteilen. Wir nutzen Ihre Daten (z.B. Vorname, Name, Fahrgestellnummer) zur Beantwortung Ihres Anliegens in unserer Kundenbetreuung. Ihre Daten werden zu diesem Zweck in unserem CRM System gespeichert. BMW erhält über Instagram auch personenbezogene Daten, wenn Sie zur Übermittlung der Daten an uns ein Formular mit vorab ausgefüllten Feldern mit Daten aus Ihrem Profil verwenden und die Daten mit Klick auf einen Button aktiv an uns senden.


Weitere Informationen über die Datenverarbeitung personenbezogener Daten durch BMW sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen: https://www.bmw.be/nl/footer/metanavigation/data-privacy.html.

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