
QUESTIONS & RÉPONSES AUTOUR DU THÈME DE LA RECHARGE.
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Qu’est-ce que BMW Charging ?
BMW Charging est notre solution tout-en-un pour recharger votre BMW. Avec les produits et services BMW Charging, vous disposez de nombreuses offres sur mesure pour la recharge à domicile ou en cours de route. Le câble de recharge (Mode 3) pour la recharge publique et la BMW Charging Card sont déjà inclus dans l’équipement de série. Au plus tard dans les 24 heures suivant l'activation, vous bénéficiez d'un accès illimité au vaste réseau de recharge publique dans les centres-villes, sur les parkings et le long des grands axes de circulation. Vous avez également accès à des bornes de recharge High-Power pour une recharge ultra rapide. Vous recevez en outre un bon de recharge que vous pouvez échanger en fonction du véhicule et du marché, par exemple pour une solution de recharge à domicile confortable. Pour vérifier en détail la disponibilité de l'infrastructure de recharge publique, surfez sur www.bmw-charging.com ou affichez les bornes de recharge publiques via le système de navigation ou l'App My BMW*. Vous disposez également de l’App BMW Charging qui sert de portail pour la recharge publique. Qu'il s'agisse de matériel de recharge, de services numériques ou de prestation de services, notre offre ne cesse de croître. L'offre inclut un service d'installation pour votre Wallbox ou un tarif spécial électricité verte pour la recharge à domicile.
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Comment puis-je recharger ma voiture BMW électrique ou ma BMW hybride rechargeable à domicile ?
Le câble de recharge standard avec puissance de recharge de 2,3 kW fait partie de l'équipement de série de votre BMW électrique.* D'une longueur de cinq mètres, l'accès à une prise domestique est généralement assuré. L’utilisation de rallonges et de multiprises est interdite. Par défaut, une puissance de recharge de 1,3 kW supérieure à 6 A est réglée. Vous pouvez désactiver complètement cette limitation de courant dans le menu Paramétrage du véhicule ou paramétrer le courant de recharge alternatif avec précision et en fonction de votre installation électrique.
Vous rechargez avec une Wallbox de manière confortable, rapide et sûre. Elle raccourcit considérablement le temps de recharge par rapport à la recharge sur une prise domestique. Deux modèles sont disponibles :
BMW WALLBOX ESSENTIAL.
Capacité de recharge jusqu'à 22 kW, design réduit résistant aux intempéries, gestion intégrée du câble
SMART WALLBOX.
La Smart Wallbox de notre partenaire offre des fonctions étendues de mise en réseau et de commande intelligente de la recharge à domicile.
Vous pouvez ainsi très facilement ajouter un service d'installation à votre Wallbox ou souscrire un contrat spécial d'énergie verte pour la recharge de votre véhicule. Votre Partenaire BMW se fera un plaisir de vous conseiller - y compris sur les packs de solutions sur mesure.
Le chargeur rapide flexible avec une puissance de recharge maximale de 11 kW et un boîtier étanche sont également disponibles pour une utilisation mobile flexible. Pour profiter pleinement de la puissance, une prise de courant industrielle à puissance accrue est nécessaire. Notre service d'installation est également disponible si nécessaire. Le chargeur rapide flexible est également adapté pour charger sur une prise domestique de 2,3 kW.
*offre spécifique au marché -
Puis-je conduire un véhicule électrique si je ne peux pas recharger à domicile ?
Bien entendu. Pour ce faire, utilisez simplement le réseau de bornes de recharge publiques en constante expansion de BMW Charging ou, si possible, d’autres bornes de recharge, par exemple chez votre employeur. L'App My BMW* ou le système de navigation embarqué vous indiquent les bornes de recharge publiques les plus proches. Vous trouverez également une carte de l’infrastructure de recharge publique sur www.bmw-charging.com ou dans l’App BMW Charging. Les clients BMW peuvent choisir parmi des tarifs publics attrayants et des offres personnalisées.
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Où puis-je recharger ma voiture BMW électrique ou ma BMW hybride rechargeable en cours de route ?
Grâce au réseau de bornes de recharge publiques en constante expansion de BMW Charging, vous disposez pour votre voiture électrique non seulement de bornes de recharge de différents opérateurs en centre-ville ou sur les parkings, mais aussi de bornes de recharge High-Power le long des autoroutes en Europe, par exemple celles de notre partenaire IONITY. Pour vérifier en détail la disponibilité de l'infrastructure de recharge publique, surfez sur www.bmw-charging.com ou affichez les bornes de recharge publiques via le système de navigation ou l'App My BMW*. Vous disposez également de l’App BMW Charging qui sert de portail pour la recharge publique.
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Comment puis-je trouver une borne de recharge adaptée en cours de route ?
Dans le système de navigation, vous pouvez filtrer les informations selon les bornes de recharge pour courant alternatif (AC), courant continu (DC) et High Power Charging (HPC). Ou vous pouvez choisir de ne voir que des bornes de recharge publiques avec un statut de qualité et de disponibilité vérifié ("Preferred"). Une borne de recharge adéquate est directement affichée dans le système de navigation de bord ou via My BMW App* ,et ce, toujours avec identification des bornes de recharge et fonctionnalités étendues comme les Points of Interest, ainsi que des informations de statut supplémentaires sur les différentes bornes de recharge.
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Comment puis-je accéder à la recharge publique et comment est-elle facturée ?
Vous entrez immédiatement dans le monde de BMW Charging avec votre BMW électrique grâce à votre BMW Charging Card personnelle et à votre câble de recharge (mode 3) pour la recharge publique. Connectez-vous à l'adresse www.bmw-charging.com avec votre BMW ID et le numéro d'identification de votre véhicule, concluez un contrat de recharge gratuit incluant l'accès au service High Power Charging de IONITY la première année et activez votre BMW Charging Card. Au plus tard dans les 24 heures, vous serez connecté au réseau de recharge public interrégional et pourrez recharger votre voiture ! Vous pouvez payer vos recharges en toute simplicité via BMW Charging. Dans le cadre de la facturation mensuelle, vous recevrez, en plus des frais, un aperçu général de toutes les recharges.
En fonction des besoins de nos clients et des capacités de recharge de nos voitures électriques et hybride rechargeable, nous vérifions et optimisons constamment l'attractivité de notre structure de prix dans le domaine de la recharge publique. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur www.bmw-charging.com.
À propos de BMW Charging, BMW propose une nouvelle tarification de l’offre publique de recharge avec pour objectif de rendre la recharge publique aussi simple et attrayante que la recharge à domicile, par exemple sans frais de base la première année pour les nouveaux véhicules électriques. L'accès à un grand nombre de fournisseurs publics est possible depuis le large réseau BMW Charging, et ce via la BMW Charging Card, la BMW Charging App ou My BMW App. Vous trouverez toutes les informations sur les prix sur www.bmw-charging.com.
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Comment puis-je connaître l'état de recharge de ma voiture BMW électrique ou hybride rechargeable ?
Via l’App My BMW* sur votre smartphone ou dans le véhicule, vous pourrez très simplement consulter l'état de recharge actuel et l'autonomie disponible de votre voiture BMW électrique ou hybride rechargeable.
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À quoi dois-je être attentif lorsque je recharge mon hybride rechargeable ?
Un hybride rechargeable peut être rechargé sur une prise de courant, une Wallbox ou une borne de recharge publique. L'efficacité maximale d'un hybride rechargeable est atteinte lorsque la batterie est entièrement rechargée. C’est pourquoi une possibilité de recharge à domicile ou au travail devait être possible. Rechargez votre BMW hybride rechargeable le plus souvent possible pour exploiter pleinement la propulsion électrique supplémentaire.
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À quoi dois-je être attentif lors de la recharge sur une prise électrique ?
Le câble de recharge standard avec puissance de recharge de 2,3 kW fait partie de l'équipement de série de votre BMW électrique.* D'une longueur de cinq mètres, l'accès à une prise domestique est généralement assuré. L’utilisation de rallonges et de multiprises est interdite. Par défaut, une puissance de recharge de 1,3 kW supérieure à 6 A est réglée. Vous pouvez désactiver complètement cette limitation de courant dans le menu Paramétrage du véhicule ou paramétrer le courant de recharge alternatif avec précision et en fonction de votre installation électrique.
*Offre spécifique au marché -
Qui installe ma Wallbox ou une prise de courant industrielle pour le BMW chargeur rapide flexible à domicile ?
Avec votre Wallbox, réservez tout simplement notre service d’installation. Ainsi, vous avez la garantie d'avoir une installation et une configuration sécurisées de la Wallbox par des experts. Autres points : le service peut également être souscrit pour l'installation d'une prise de courant industrielle puissante si vous souhaitez utiliser votre recharge rapide flexible à la maison avec l'adaptateur correspondant.
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Quelle est la différence entre la recharge en courant alternatif (AC), courant continu (DC) et sur une borne High-Power-Charging (HPC) ?
Essentiellement la durée du processus de recharge. La durée de recharge d’une voiture électrique varie selon le type de câble et de borne de recharge. Elle est plus longue avec du courant alternatif (AC), et nettement plus courte avec du courant continu (DC). Une recharge ultrarapide en courant continu est possible grâce à une borne High-Power-Charging (HPC), telle que celle de notre partenaire IONITY en Europe : la batterie d’une BMW iX3, par exemple, est rechargée à 80 % en seulement 34 minutes avec une puissance de recharge de 150 kW – la puissance maximale du véhicule dépend de l’infrastructure spécifique du marché.
Attention : Pour les recharges DC et HPC, maintenez la fiche de recharge sur le véhicule jusqu’à ce que la fiche soit verrouillée. Vous pouvez ainsi vous assurer que le processus de recharge peut démarrer sans problème.
Les modèles hybrides rechargeables sont rechargés uniquement en courant alternatif (AC), c’est-à-dire commodément via une prise de courant, une Wallbox ou une borne de recharge publique en courant alternatif. -
Comment puis-je obtenir un modèle tarifaire de High-Power-Charging ?
En Europe, le réseau public de High-Power-Charging (HPC) IONITY est directement intégré à l'offre BMW Charging – et vous recevrez votre BMW Charging Card en même temps que la livraison de votre véhicule. Il ne vous reste plus qu'à vous inscrire à BMW Charging et à choisir l’option tarifaire gratuite pour votre nouvelle BMW électrique, et en 24 heures, vous pourrez recharger votre véhicule – par exemple avec votre BMW iX3 avec la recharge ultra rapide de IONITY !
À propos de BMW Charging, BMW propose une nouvelle tarification de l’offre publique de recharge avec pour objectif de rendre la recharge publique aussi simple et attrayante que la recharge à domicile, par exemple sans frais de base la première année pour les nouveaux véhicules électriques. L'accès à un grand nombre de fournisseurs publics est possible depuis le réseau dense BMW Charging, le tout via la BMW Charging Card, l’App BMW Charging ou My BMW App. Vous trouverez toutes les informations sur les prix sur www.bmw-charging.com.
En fonction des besoins de nos clients et des capacités de recharge de nos voitures électriques et hybride rechargeable, nous vérifions et optimisons constamment l'attractivité de notre structure de prix dans le domaine de la recharge publique. C'est également le cas du réseau de recharge High-Power de notre partenaire IONITY. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur www.bmw-charging.com.* la première année avec votre nouvelle voiture électrique BMW
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Puis-je également parcourir une plus longue distance avec mon véhicule électrique ?
Oui, sans problème. Pour une recharge particulièrement rapide, utilisez par exemple les bornes de recharge High-Power de nos partenaires IONITY situées le long des principaux axes de circulation en Europe et qui s’affichent dans l’App My BMW* ou dans le système de navigation dans le véhicule. Il vous suffit de définir le filtre adéquat. Vous pourrez ainsi recharger commodément votre BMW iX3 avec une puissance de recharge maximale de 150 kW et gagner 100 kilomètres en plus d'autonomie en une dizaine de minutes – juste le temps d’une pause café. Lors d'une pause prolongée, 34 minutes suffisent pour recharger la BMW iX3 à 80 % pour cette capacité de recharge – la performance maximale du véhicule dépend de l'infrastructure spécifique du marché.