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TeleServices

Les BMW TeleServices fonctionnent sur la base d’une liaison directe et sans fil entre votre voiture et BMW. Votre concessionnaire favori peut ainsi accéder rapidement et en toute simplicité aux données relatives à la voiture. Cela vous donne l’assurance, d’une part, de prestations de service sur mesure et, d’autre part, d’être dépanné rapidement en cas de problème.
Quand une intervention de maintenance s’avère nécessaire, votre voiture en informe automatiquement BMW par le biais de l’appel automatique BMW TeleServices et transmet toutes les données pertinentes via le système Condition Based Service (CBS). Votre concessionnaire BMW favori peut accéder aux données relatives à la voiture et, le cas échéant, prendre contact avec vous afin de convenir d’un rendez-vous d’entretien. Sur la base des données disponibles, il peut planifier de manière optimale votre rendez-vous d’entretien et, si nécessaire, commander à l’avance les pièces d’origine BMW. Cela vous fait gagner du temps et augmente votre plaisir de conduire.
En cas de dysfonctionnement ou de panne, BMW TeleServices vous permet également de prendre directement contact avec le service de dépannage BMW depuis la voiture. Grâce aux données de diagnostic transmises par le système, les spécialistes BMW sont souvent en mesure de corriger le problème à distance.
 
 
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